Options de contrats de maintenance pour équipement scientifique

Chaque laboratoire est différent. C’est pourquoi nous proposons 5 options de contrats de maintenance différentes pour vous fournir le niveau de support le mieux adapté aux besoins de votre laboratoire. Nos ingénieurs de service sont constamment parmi les mieux notés. Ils nous aident à obtenir des places de choix parmi les 5 premières entreprises du classement Fortune 500 dans le secteur scientifique. En tant que membre de l’organisation Thermo Scientific, nous comptons parmi les leaders mondiaux au service de la science et nous disposons de l’équipe la plus étendue d’experts pour vous accompagner dans votre réussite.

Des choix riches d’expertise – c’est toute la différence avec Unity Lab Services.

Contactez-nous pour demander un complément d’informations ou pour un devis personnalisé.

Critical Extension de
Garantie1
Essential Limited Proactif
Maintenance préventive sur site 2 2
Kits de pièces de maintenance préventive 2 2
Assistance téléphonique prioritaire illimitée
Mises à jour de microprogrammes / logiciels
Traçabilité de l'historique des interventions
Temps de réponse de service sur site prioritaire 2 Jour 3 Jour 3 Jour 5 Jour
Visites sur site – Main-d’œuvre et déplacements Illimitée Illimitée Illimitée Un
Pièces certifiées en usine 2 3
Examens techniques
Couverture de support technique prioritaire    
Remises sur prestations de service4    
Consommables imprévus        
Services de relocalisation des instruments        
Garantie de 95 % de disponibilité d’instrument        
Chargé de compte dédié        
Taux d’utilisation de l’instrument Élevée H-M H-M M-L Faible
  Contactez-nous pour demander un complément d’informations ou pour un devis personnalisé.

Vous ne parvenez pas à évaluer vos besoins ? Contactez-nous pour discuter d’options supplémentaires qui sont davantage personnalisées en fonction de vos besoins.

1 Une extension de garantie est disponible uniquement au moment de l'achat de l’instrument.

2 Ces éléments peuvent être supprimés des contrats de maintenance initiaux.

3 Pour une visite.

4 Comprend des cours de formation, des services de conformité, des kits et des services d’homologation. Les services peuvent être achetés pendant la période de couverture du contrat.